Info transport

Termeni și condiții – Transport

Transportul produselor comercializate pe maniq.ro (oje, accesorii și alte produse pentru manichiură) se efectuează prin servicii de curierat rapid sau prin rețeaua EasyBox, în funcție de opțiunea selectată de client la finalizarea comenzii.

În anumite situații, în funcție de volumul, greutatea sau specificul produselor, maniq.ro își rezervă dreptul de a alege varianta de transport optimă, astfel încât livrarea să se realizeze în condiții de siguranță și eficiență.

1. Costuri și termene de livrare

• Costul transportului este calculat automat în momentul finalizării comenzii.

• Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc suma de 200 lei.

• Termenul de livrare este de regulă cuprins între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de disponibilitatea produselor.

2. Confirmarea și modificarea comenzii

Clientul are obligația de a verifica corectitudinea datelor introduse înainte de finalizarea comenzii.
În cazul în care clientul dorește anularea comenzii, aceasta trebuie anunțată înainte de expedierea coletului.
Dacă expedierea a fost deja efectuată, costurile de transport generate vor fi suportate de client.

3. Refuzul primirii coletului

Clientul care nu anunță renunțarea la comandă și refuză primirea coletului expediat va suporta costul transportului tur-retur, conform politicii interne de livrare a maniq.ro.

4. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este obligat să verifice integritatea ambalajului.
Dacă se constată deteriorări vizibile ale coletului sau ale produselor, clientul trebuie:

• să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu reprezentantul firmei de curierat;

• sau să refuze primirea coletului, menționând motivul refuzului pe documentul de livrare (AWB).

Sesizările ulterioare privind integritatea produselor, în lipsa unui proces-verbal de constatare, nu vor putea fi luate în considerare.

5. Alte precizări

În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători, reduceri), pot apărea întârzieri independente de voința maniq.ro.
Ne angajăm, însă, să informăm clientul în cel mai scurt timp posibil și să asigurăm livrarea în condiții optime.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul maniq.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de transport prezentate mai sus.